統一超商第二間7-ELEVEN無人商店準備開幕 節省人力成本 加速購物流程

2018.07.17 01:46PM
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是累積更多經驗 統一超商將在台啟用第二間7-ELEVEN無人商店這篇文章的首圖

人力成本越來越高的現在,7-11打算開設第二家無人商店,未來無人店展店的速度會不會越來越快呢?

首圖

繼今年年初於台北市東興路統一超商總部啟用台灣首間7-ELEVEN無人商店「X-STORE」,並且在6月底開放一般民眾體驗後,統一超商稍早透露將在7月18日啟用第二間「X-STORE」,預計導入更多無人商店應用科技。

目前暫時還無法確認第二間「X-STORE」是否將採用全新技術打造,但預期累積第一間店的服務經驗,預期將能讓第二間「X-STORE」服務流程更加快速、便利。

先前在台北市東興路統一超商總部的7-ELEVEN無人商店「X-STORE」,是7-ELEVEN繼韓國之後啟用的另一家無人商店,並且透過4-5個月時間改裝而成,商店本體約佔地約22坪大,其中分別導入商品辨識、臉部辨識、語音互動、物聯網感測元件、電子標籤、電子看板,以及結合OPENPOINT會員系統、iCash交易機制與自助結帳POS機系統,同時透過掃地機器人進行自動化清掃。

目前「X-STORE」已經可以實現以臉部識別方式完成確認消費者進入店內、確認付款,以及是否離開店內等行為,而店內提供800-900項商品,分別包含較多人選購的飲料、零食、熟食與微波食品等項目,同時透過電子看板提供店內消費資訊與促銷優惠,而貨架上的電子標籤可隨時針對店內促銷活動改變顯示售價及商品資訊。

此外,店內採感應式自動門冰箱,並且藉由LED燈具提供充足亮度,同時達成節約用電目的,更藉由物聯網技術即時監控耗電情況。

在統一超商打造7-ELEVEN無人商店「X-STORE」之餘,全家便利商店也在今年3月下旬啟用科技概念店,透過包含電子螢幕、電子標籤、機器手臂、物聯網裝置、機器人、人臉辨識、條碼等17項科技讓便利商店購物流程變得更簡單,同時也能減少便利商店人力成本。

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