手機保險保的是什麼?盜打、失竊、泡水、爆炸 5大電信手機保險服務與Apple Care+

2020.02.11 03:26PM
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現代生活幾乎離不開手機,不過許多品牌的手機要價不斐,除了購買的花費以外,如果不小心摔壞或是泡水,後續的手機維修費用也是相當可觀。基於此,台灣的電信業者包括中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、亞太電信、台灣之星都與保險業者合作,提出手機保險方案,用戶可以在選購手機時直接與電信業者加購,或是與保險業者聯絡加保。另外,蘋果公司也有提出蘋果旗下商品的專屬保險Apple Care+,包括Mac、iPad等產品都可以多一層保障。

蘋果:Apple Care+提供商品保固方案

如果是蘋果系列商品的使用者,Apple Care+可以讓產品損壞時,減少許多維修的費用。Apple Care+提供的保固商品種類從iPhone、iPad、Mac到AirPods、Apple Watch都有,非常齊全,用戶可至Apple Care+網頁了解更多的資訊。

Apple Care+保固範圍涵蓋商品瑕疵、電池耗損、意外損壞等等,Apple Care+會根據用戶支付維修費用,選擇採取維修或是替換服務。需要注意的是,在提供2次維修服務後,就代表維修保固服務到期,而且某些情況下會排除保固適用,用戶可以多注意Apple Care+相關條款。

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▲Apple Care+提供的保固商品類別。

照片中提到了下列服務費用適用於各次維修活動:、NT$ 2,200、Apple Watch (AT Edition 1 Hermès ) :,包含了數、牌、產品設計、線、角度

▲部分蘋果商品投保Apple Care+後所需之維修費用。

富邦產險、安達產險:行動裝置保險

如果不是蘋果用戶,也並非與電信業者購機方案合作的話,富邦產險、安達產險提供獨立的行動裝置保險,適用情況包括手機遺失的不便理賠,或是手機損壞維修理賠服務。

富邦的行動裝置保險服務,在2019年與台灣大哥大合作,推出「好價在」專案,申辦台哥大指定手機資費可享有維修與置換優惠,不過此活動已於2020年1月申辦到期,台哥大目前也尚未有更新的手機保險服務。安達產險則是中華電信、亞太電信、台灣之星3大電信業者的合作對象,用戶也可配合電信方案,以較優惠的價格申辦。

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▲富邦產險的行動裝置保險專案內容,以行動裝置造成的生活損害理賠為主,包括手機遺失、電話盜打、遭竊等項目,沒有手機維修置換服務。

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▲安達產險以與電信業者合作為主,網站上並未提供太多投保資訊。

中華電信:新奇機重現升級版

在電信業者方面,中華電信與安達產險合作,提供月繳型保險方案「新奇機重現升級版」,內容涵蓋行動裝置意外損壞、竊盜、盜用,並提供維修與裝置置換服務。

中華電信的「新奇機重現升級版」每年可提供最多3次理賠,第二年理賠達3次之後,保單即合約終止。想申辦的用戶可至中華電信門市、神腦國際門市,配合綁約購機方案申辦。

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▲中華電信「新奇機重現升級版」保險費用、適用產品一覽表。

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▲中華電信「新奇機重現升級版」保險內容。

遠傳電信:金機救援2.0升級版

遠傳電信的「金機救援2.0升級版」有月繳與年繳2種方式,月繳與新安東京海上產險合作,而年繳的保險單位為和泰產險。遠傳電信的「金機救援2.0升級版」提供竊盜損失理賠、損壞維修理賠,每一保險年度可享3次理賠上限。

比較特別的是,遠傳電信的「金機救援2.0升級版」月繳版,和中華電信相同,限遠傳月租型用戶申辦,且需搭配綁約購買手機或平板服務,最長投保時間3年。不過,與和泰產險合作的「金機救援2.0升級版」年繳版,並不限任一電信公司,只要在遠傳電信購買手機平板商品,即可投保1年。

遠傳電信的「金機救援2.0升級版」:

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▲遠傳電信「金機救援2.0升級版」月繳版保險費用。月繳99元起,可隨時終止。

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▲遠傳電信「金機救援2.0升級版」年繳版保險費用。不限電信公司,受保人只要年滿20歲,至遠傳電信購買手機或平板,購買當下即可申辦。不過此方案不受保智慧型摺疊手機。

亞太電信:智慧保鑣

亞太電信的保險承保公司也是安達產險,依據手機空機費用申辦專案月租費,可享有包含摔壞、破損、浸泡等行動裝置意外損壞保險,提供手機維修或置換服務。此保險限亞太直營通路申辦,其他保險內容、條件可至亞太電信服務詢問。

照片中提到了Gt智慧保鎮行動裝置保險費用表(月付型):、置換費用、手機空機價,包含了數、牌、希爾斯機械、產品設計、產品

▲亞太電信智慧保鑣保險費用一覽表。

台灣之星:手機保險月租最低98元起

同樣與安達產險合作,台灣之星推出的保險費用與亞太電信大致上相同,保險月租費依照手機空機費計價,最低98元起。台灣之星的手機保險1年最多可提供3次維修服務,另外也提供免費的備用手機,讓用戶在手機維修期間可以維持基本通訊。

不過,和其他電信業者相同,此保險僅限在台灣之星門市購買,且須於購買當下申辦,才可以加保。此服務單一個門號搭配單一行動裝置僅限申裝一筆,更多資訊可至台灣之星官方網站查詢。

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▲台灣之星手機保險費用表。手機保險不需要綁約,提前終止也不需要任何違約金,然而一旦終止服務後,無法再重新申裝或復原保險服務。

購買前應詳閱契約文件、受保項目

每家電信業者、保險公司的保固項目不同,也有不同的受理資格,不一定能隨時加保或終止,也不一定提供維修費用減免服務。舉例來說,多數電信業者只受理「行動裝置購買當下」加購保險,如果是既有手機,則無法加保。因此用戶在幫手機保險時,需考量自身需求,在加保前也應詳閱契約文件,了解保險時間、終止辦法、維修與置換費用等等,多方查詢資訊,以保障權益。

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