雖然先前三星強調Galaxy Note 7發生多起起火燃燒、爆炸事件，主因與使用旗下子公司三星SDI生產電池零件，因此後續確定將改用其他供應鏈提供電池零件，並且提供免費換機、退款等措施作為補救。不過，在近期再度於中國地區發生Galaxy Note 7起火爆炸情況中，負責提供中國銷售版Galaxy Note 7電池零件的新能源科技 (ATL)澄清，強調初步研究發生事故的Galaxy Note 7起火爆炸原因並非在電池，而可能是尤其他因素引發問題。
針對近期在中國境內同樣發生的Galaxy Note 7起火爆炸原因，負責香港、中國銷售版Galaxy Note 7電池零件供應的新能源科技 (ATL)發出澄清，強調在初步研究發生起火爆炸事故的Galaxy Note 7之後，判斷與電池零件並無直接關連，同時就事故機燃燒痕跡推測引發起火原因可能來自其他因素。
不過，新能源科技僅針對起火原因是否為旗下生產電池疑慮做澄清，但具體起火燃燒問題依然要等三星進一步公布。
在此之前，三星曾說明全球多起Galaxy Note 7起火原因在於三星SDI生產電池有瑕疵，造成使用過程中產生異常發熱而導致起火燃燒，甚至發生爆炸情況。因此在後續處理除放寬條件讓消費者免費更換新機，或是提供退貨服務，希望能以此挽救市場商譽，只是在原本標榜不會有問題的中國市場也傳出手機起火燃燒狀況，似乎顯示此次Galaxy Note 7的問題並非僅在電池本身，很可能仍有其他問題。
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