接受南德意志報 (Süddeutsche Zeitung)採訪時，現任三星消費電子業務總裁尹富根表示未來將以Bixby數位助理串接旗下產品，進而打造更加聰明的物聯網應用模式。不過，尹富根也說明目前物聯網裝置暫時還不會太快取代現有家電類產品，主因仍在於此類裝置市場尚未成形，同時也仍有隱私安全等使用疑慮，但三星計畫2020年之後所推行家電產品都將與物聯網應用結合，而Bixby數位助理服務將成為重要人機互動銜接管道。
由於三星集團接班人李在鎔稍早因行賄等罪名遭判監五年，使得現階段三星成為「一艘沒有船長的大船」，因此由尹富根負責制定長期市場發展策略。
而現階段物聯網應用雖然仍處於雷大雨小情況，尹富根表示主因在於現階段尚未有明確且吸睛的使用模式建立，同時隱私安全也是許多物聯網應用受限原因。不過，尹富根強調持續朝向物聯網應用發展仍是三星致力目標，並且計畫在2020年之後推行家電類產品都將結合物聯網應用，並且透過數位助理Bixby實現更直覺的人機互動模式。
同時，尹富根說明在手機端使用Bixby服務，與透過聯網家電使用Bixby服務的體驗將明顯不同，例如結合數位助理服務的智慧冰箱除了可提示冰箱內食品庫存、推薦食譜之外，更能藉由觸控螢幕作為居家「聯繫」中心，同時更可透過Bixby數位助理服務協助完成線上耗材訂購，或是詢問近期天氣、推薦餐廳等資訊，與手機更貼近個人使用模式會有明顯不同使用需求，甚至連收音、觸控等互動模式也大不相同。
在先前宣布與旗下子公司Harman International合作部分，三星預期將以harman/kardon品牌打造搭載Bixby數位助理服務的智慧喇叭，藉此打造與智慧冰箱成為家人在廚房交流中心截然不同的互動體驗。
在紐約發表會揭曉下半年旗艦新機Galaxy Note 8，三星在IFA 2017期間宣布推出搭載人工智慧機能的新款QuickDrive洗衣機WW8800M、手持角度可改變的無線吸塵器POWERstick PRO，以及Gear Sport、Gear Fit 2 Pro與新款Gear IconX，另外也宣布推出小尺寸The Frame系列電視與結合QLED面板技術的32:9顯示比例電競螢幕，希望能讓消費者習慣新技術帶來的「新常態」。
至於針對QLED面板技術發展，尹富根強調將持續投入研發，並且作為未來電視主要應用技術。而目前電視產品計畫不再使用OLED面板原因，尹富根說明OLED雖然有自體發光、能源損耗較低，同時可讓螢幕機身厚度收窄等特性，但長期時使用仍有色調衰退、影像烙印等問題，對於動輒使用數年才會更換的電視產品可能造成不便，因此未來包含電視在內大型螢幕產品都將轉向採用QLED面板，但手機類等小尺寸螢幕使用裝置則仍將維持採用OLED面板。
