以RPA為基礎迎向AI應用發展,資策會服創所帶領紡織染整供應鏈力拼新局勢

by 文森
2018.11.28 06:10PM
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為響應國家政策加速推動5+2產業數位轉型,資策會服務創新研究所於11月27日舉行「數位勞動力 X 企業競爭力」數位供應鏈關鍵技術應用典範研討會,首度發表跨產業指標企業數位化訪查觀測報告,並舉行盛大的紡織染整流程自動化服務創新SIG啟動儀式,同時展示了提升紡織產業高效率採購協作的多項成果導覽。

 

此研討會由經濟部技術處指導,資策會服創所主辦,聚集跨界近百位中高階經理人,與遠傳電信、元進莊、OB嚴選、億馨針織等標竿企業代表,以及勤業眾信風險管理諮詢(股)、資誠創新整合(股)主管代表,就企業數位轉型的需求與挑戰、RPA流程自動化機器人(Robotic Process Automation)在全球和台灣的應用趨勢與案例,進行非常難得且精采的對談。

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自動產生的描述
▲產業座談邀請跨界專業人士進行觀點交鋒,左起:資策會研究規劃師洪雯娟、億馨針織總經理洪家傑、遠傳電信資深協理沈綺紅、資策會服創所主任張文村、元進莊營運部經理林孟慧、橘熊科技董事長王蘭芳、資誠創新整合(股)協理王裕文、關鍵數位行銷執行長謝依如。

 

RPA讓數小時的工作在數秒內完成,讓人力變人才

資策會服創所今年第二季起,透過與MMdc關鍵數位行銷合作遴選涵蓋製造業及服務業的9大關鍵產業及27家指標企業,展開跨產業的深度訪談、主題研討會及問卷調查,發現67%的台灣企業使用電子化系統搭配人工作業,27%還在使用傳統的傳真、電話處理採購相關作業流程。企業對於商情蒐集、訂單及採購流程等重複性高、易因人為因素造成錯誤的作業,仍仰賴大量人工,急待導入RPA流程自動化相關技術,以提升企業營運效能。

資策會服創所張文村主任說明,RPA可以在不改變既有的跨作業系統之下,透過以使用者實際作業需求,快速開發的外掛程式,不只提高企業內部作業流程的效率,也能串連外部上下游供應鏈之間的數據資訊,解決大量人力重複的作業及可能產生的人為疏失,同時還能累積大量數據分析,可做為企業AI智慧化的前導,加速產業及企業數位轉型升級,達成邁向智慧企業的目標!

而從管理的角度看,全球各國的政府都在積極立法縮短法定工時,如何把人力成本壓在對的事上,變得更重要。台灣以製造業及服務業為主,近年為了一例一休,企業主傷透腦筋。除了提供員工更多適當的輔助工具或工作系統外,重新檢視流程的合理性和流程優化的必要性,也變成數位轉型的人才策略配套。未來的職場情境,RPA全年無休,人才必須去做更有價值的事。隨著RPA流程自動化機器人的登場,世界已在未來,台灣需小步快跑、迎頭趕上。

 

把訂單留在台灣  啟動高機能紡織染整RPA先導實證計畫

資策會服創所今年優先以紡織產業做為先導驗證對象,引領紡織染整流程自動化 (RPA) ,首批代表企業包括瑞宜纖維、億馨針織、聯盟、泰鋒、協京、化盟、濟緯等,以及紡織業代表如福盈、坤龍、達步施等,均出席研討會現場共襄盛舉,進行「流程自動化服務創新SIG啟動儀式」,並展示提升紡織產業處理預測單效率、正確率、採購協作速度等各項成果。