幾天前Gogoro旗下GoShare租賃服務在台北市上線,然而這幾天在Gogoro相關社團中,皆有網友發現GoShare車體遭到不明人士破壞,像是桃園地區發生Gogoro 2儀錶板遭破壞,同輛車的車牌還被反折。另外剛上線的台北地區,也發生Gogoro VIVA車殼破損的狀況。目前仍未有消息指出是遭人惡意破壞,或是車輛意外造成損毀。
共享服務需要公德心維護
不論是這幾天發生事件的GoShare、台灣行之有年的Youbike,或是遭遺棄的oBike(詳見oBike之亂),這些共享服務除了需要營運單位維護外,更需要用戶甚至是路人發揮公德心。像是先前台灣oBike除了缺乏營運單位維護,也有發生數起車輛遭破壞、遺棄的事件。
GoShare從桃園上線以來,用戶陸續有反應或好或壞的問題,這些都需要時間改善。GoShare在日前的台北發表會上,也透露11月最遲12月會公布台北市政府的合作方案,另外針對目前用戶討論Gogoro 2與Gogoro VIVA費率問題,屆時可能會有更清楚的答案。
▲桃園發生Gogoro 2遭破壞的狀況,圖片中可以看到車牌、儀表板皆明顯毀損。網友Ringo Hsu提供。
▲儀表板破損,安全帽也未置於車廂內。網友Ringo Hsu提供
▲車牌遭到反折,由於有強化車牌設計,且凹折過於平整,應該不是車輛移動時撞擊造成。網友Ringo Hsu提供
▲台北的Gogoro VIVA車殼也受到毀損,租車之前務必確認車體狀況,避免造成租賃糾紛。網友陳啟瑞提供。
事前事後拍照自保
從過往oBike、YouBike的案例來看,台灣共享服務仍有一定的風險,有部分人對於這類共享服務具有敵意,交通工具被破壞、惡意遺棄都是曾經發生過的狀況,未來除了營運單位需要注意外,用戶也要注意是否租借到毀損的車輛,事前檢查事後拍照留存多少有助於自保,避免在路上造成意外或是替別人的破壞行為買單。
▲之前發生過oBike之亂,大量單車遭人遺棄至路邊,甚至丟入河床當中,詳情可以參考當時的報導。
75 則回應
原文連結:saydigi-tech.com/2019/10/goshare-scooter-damaged.html
基本上我們如果有發現車輛外觀損壞的情況,首先會將車輛下線,先保障用戶的權益。然後安排巡檢團隊儘快將車輛運回進行檢測、維修。
因為我們每台車輛都配備GTU系統,可以判斷車輛是否遭受外力破壞或車禍,後續會請客服聯絡上一位租借車輛的用戶進行了解。如果確定責任歸屬之後,會向相關負責人索賠維修費用。我們同步會對車輛進行維修和徹底檢查,確認車輛外觀、操作無誤之後,再將車輛重新上線。
一堆先進的公共服務才搞不起來
什麼共享機車!不過就只是租賃業,用了些輔助的新技術作為遠端控制認證,和比較彈性並調整與傳統方式稍微不同的營運方式而已,本質上就是租賃。
政府應該要要求其經營者,對於道路公共財的侵犯和影響降到最低,才會降低排擠效應。
雖然我不會去做這種事
但是不難理解破壞者
可能產生氣憤的理由!
外縣市來台北上班已經很難尋停車位了,又看到一堆gogoro共享機車佔著茅坑我看一堆人都會氣瘋。
太佔位置被破壞了www
問題還是在使用者。