舊金山在 2023 年 8 月 11 日宣布通過 Cruise 與 Wemo 擴大無人計程車的服務內容，允許兩家服務商提供全天候的無人計程車服務；結果在法案通過隔一天的 2023 年 8 月 12 日晚上，Cruise 就發生旗下多輛 Robotaxi 無人計程車瞬間停擺造成交通大打結的事故，約莫花了 20 分鐘後才排除， Cruise 把矛頭指向當天舊金山金門大橋公園正舉辦音樂節，導致 Cruise 的無人計程車服務在斷網的情形造成服務停擺。
若從無人駕駛的發展情況， Cruise Roibotaxi 由於網路中斷造成服務停擺是有點令人不可思議的，因為理論上理想的自動駕駛技術需要具備一定的獨立運作能力，或至少需在無法連接網路時有其它備援機制(如啟動自動路邊停車避免阻礙交通)，然而 Cruise 的 Robotaxi 顯然沒有應有的備援。
Well, here are about ten @cruise driverless vehicles stopping traffic dead on Grant Avenue and spilling over to Columbus Avenue and Vallejo Street. I don’t remember voting for this. Do you? @SFFDPIO pic.twitter.com/C9ow7lWD0m
— 🅸🆃’🆂 🅵🆁🅸🆂🅲🅾︎ (@Gregster56) August 12, 2023
雖說無人駕駛技術目前仍在發展階段，也確實有許多還未排除的技術問題，然而 Curise 此次造成的意外很顯然是更為基本的低級錯誤，畢竟即便是在市區內提供服務，無人駕駛技術也不該完全與網路服務綁定。
