[面白日本] 就是要乘客舒適有感!像在雲上飄行般的乘車體驗,日本公車兼顧服務與安全!

2015.11.21 02:50PM
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是[面白日本] 就是要乘客舒適有感!像在雲上飄行般的乘車體驗,日本公車兼顧服務與安全!這篇文章的首圖

在「急煞急停態度差」的奴化教育下,你也習慣「未停妥先起立嗎」?日本公車文化恰恰相反,在日本搭公車必定會看到一段關鍵說明文字:「請坐好直到停妥再起身」~公車緩起步,平穩開,簡直是天堂!

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前陣子網路上沸沸揚揚,吵到日本搭公車看到老人到底該不該讓座的問題。讓座美德被某些網路言論傳為「會讓日本人覺得很羞恥,所以不要這麼做比較好」,相信我,這是錯的。

親切的問候世界通用,日本的老人很感激會讓位的年輕人(雖然他們有時會先客氣地說「沒關係沒關係」拒絕你,但是這只是為了別讓自己為你添麻煩)。另一方面,日本的年輕人搭公車時也會讓位給老人。一切就跟在台灣一樣,看到覺得需要幫助的人,親切地問候一聲,是很自然、動機單純的事情。

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跟在台灣一樣,搭公車的人大多是老人,所以不只是博愛座,公車的安全行駛是被徹底要求的。 在日本搭公車的遊戲規則很簡單,只要有位置就請坐下,坐下了就請不要站起來。這就是日本公車。

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上圖:日本的公車有多平穩,說是像在雲上飄並不誇張,緩起步、定速行駛、過彎減速等等,完全到位。這次取材的公車路線是山路,但看老奶奶在公車上睡得多穩,就知道我說的都是真的。

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另外更重要的事情是,在日本搭公車不可以在未到站停車前就離開座位!!說起台灣遊客在公車上最常被罵的事,其實不是什麼讓位給老人讓他顏面無光,真相是「車未停妥就急著站起來去公車門邊等待下車」的遊客們讓日本司機很困擾啊!

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再回來看看台灣的公車文化:不知道他是什麼至上,但是肯定知道他不是「安全至上」!不少人甚至有遇過後腳才上車,車門都還沒關,車子就已經開走了的經驗吧? 在台灣搭公車急煞急停是常態,公車司機臉色難看態度惡劣甚至催促乘客走快一點。我自己也有好幾次搭公車,因為沒有先走到公車門口等到站之後立刻下車,結果公車司機就不耐煩開罵的經驗。

連朝富都覺得驚奇 (表情!!)

當然台灣也不是沒有好服務的公車,在無障礙的服務上,確實跟幾年前比起來,有了很大的改善,值得讚許!

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想想看,這樣老老老老的老奶奶(看他的手皺紋超級多啊!),如果跟在台灣一樣,乘客後腳才上車就急著開走,真的很危險!「請坐在座位上直到停妥再起身」,一句看似簡單的話,卻是台灣公車產業裡面極度欠缺的安全至上精神。

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作者:神奇裘莉@癮科技

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