快訊 問卷 客服 用戶 SurveyCake 表單 省下90%成本 — 無痛打造線上客服系統 大多數的企業客服，無論規模大小，都曾經歷於這樣繁雜的工作流程：每天早上例行的打開 Email 收發來自用戶的客服信件，重覆打上已經回答多次的操作流程、會員制度甚至是訂單退貨的問題。才剛處理完客服信箱，又發現社群粉絲專頁有用戶在貼文或私訊發散的提出新問題，只好繼續的充當小編，一則一則回覆可能剛剛已經用 Email 解答過的各式疑難雜症。當產品或服務持續成長，雪花般的客服問題開始從不同管道湧入，開始出現了回覆品質難以掌握且四散各處的問題無法有效管理與紀錄分析，造成更進一步問題累積或客訴事件。如何不再讓客服人員或社群小編一人分飾多角，有效率的進行問題管理與系統性的回覆？在接下來的文章裡我們將分享如何 行銷合作 5 年前
蘋果新聞 APPLE iPad 2019年款iPad mini動手玩：支援Apple Pencil手寫應用 升級A12處理器效能更提升 新版iPad換上支援True Tone display螢幕、支援P3廣色域等設計，解析度則為2048 x 1536，處理器則換上等同iPhone XS系列機種使用的A12 Bionic處理器，因此也能對應充足的運算效能表現，提供豐富的AR應用內容，另外支援Apple Pencil也讓生產力大大提升不少。 今年在春季發表會上正式揭曉的新款iPad mini，最大特色應該就是加入支援Apple Pencil，同時也將硬體規格提昇至A12 Bionic處理器，但機身大小依然維持7.9吋規格，而螢幕則是跟進採用True Tone display、支援P3廣色域與2048 x 1536解析度等規格設計， Mash Yang 5 年前
新品資訊 二氧化碳 九州 氣泡水 來喝口帶走熱氣帶來精神的強力氣泡水 夏天到了，市面上的冷飲新口味紛紛出籠，近年來因為健康意識的關係，無糖的氣泡水選擇變多了。其實氣泡水就是打入二氧化碳的冷開水，喝起來有剌激的口感，嗝出氣體的同時也帶走身體的熱氣，但是唯一添加物是氣體相較其他的飲料較無負擔。不過二氧化碳的含量沒有標準，日本這個品牌以九州的水為基底，強調三次加工共添加了5.3GV含量、99.99%純度的CO2(好像很強)。最適飲用溫度為3度C。 飲用時傾斜的倒入冰鎮的杯子裡才有最佳品嚐效果。500ml/24瓶售價1650日元這裡有賣。 Twelve 7 年前
新品資訊 qualcomm Snapdragon snapdragon 820 高通 Snapdragon 820 第二階段技術解密：全新的 Hexagon 680 DSP 圖片來源：高通高通新一代處理器 Snapdragon 820 採取分段式解密的方式介紹其架構特色，日前已經先從與影像息息相關的 GPU (圖形處理器)以及 ISP (影像處理器)進行介紹，而高通稍早又針對 Snapdragon 820 架構內的 DSP (數位訊號處理器) Hexagon 680 做了第二階段的技術解密。藉由導入 Hexagon 680 DSP ，高通聲稱 Snapdragon 820 的音樂播放續航力比起 Nexus 5 延長了一倍；此 DSP在 Snapdragon 820 處理器中負責兩方面的功能，一方面是作為與各類感測器的樞紐，另一個應用則是在拍照以及機器視覺應用時作為 Chevelle.fu 9 年前
哈拉打屁區 小心假的y拍唷 有發現假的y拍.. 要進去最好從官網首頁進 從其他的地方要多注意一下網址 不過...也是不太好分辨 :roll: 其他的我直接分享在我blog http://www.iqmore.idv.tw/blog/iqmore/2007/08/02/52/ iqmore 17 年前
科技應用 AI 傢具 AI KIOSK 實驗店 HOMEE AI 在台啟用首間 AI 空間實驗店 打造智慧無人家具店 HOMEE AI 宣布在台啟用 AI 空間實驗店，民眾可使用手機結合 AI 設計室內空間，並透過店內的 AI KIOSK 互動。 過去與NVIDIA、Google合作打造3D AI室內設計師工具，同時也成為NVIDIA Inception新創鏈結計畫資助對象的HOMEE AI，今日 (5/28)宣布在台啟用首間AI空間實驗店，讓參觀民眾能直接以手機結合人工智慧運算方式打造室內空間設計，並且藉由AI KIOSK自動服務機台於門市與參觀民眾互動，目標打造以人工智慧驅動的無人傢具店。 繼推出HOMEE合宜家居電商通路，並且攜手數百家製造商推出C2M (Customer to Manufacturer Mash Yang 11 個月前
產業消息 Google nvidia 開源 tpu 大型語言模型 LLM Blackwell Gemma 2 Google IO 2024：Google將在2024年6月推出開源模型Gemma 2，並提供與NVIDIA合作可在單一Vertex AI執行的28B參數版本 Google Gemma是與Gemini同源的開放AI模型計畫，也是許多AI服務與應用作為客製化模型訓練的基礎，Google宣布將於2024年6月透過Vertex AI推出新一代Gemma 2，同時還將進一步擴展參數規模，屆時會推出27B參數版本，並強調表現能與具備更多參數的模型抗衡。此外，Google同步預計在夏天於Verstex AI推出Imagen 3圖像生成模型。 ▲Gemma 2的27B參數是與NVIDIA合作可發揮Blackwell潛力的版本，可在單一Vertex AI的GPU Host執行 Google強調Gemma 2 27B參數版本是與NVIDIA密切合作的成果，是為發揮NV Chevelle.fu 1 年前
科技應用 Gogoro Uber Eats 綠色運具 Uber Eats 與 Gogoro 合作 推動綠色外送運具 Uber Eats與Gogoro合作，提供優惠及電池資費方案，鼓勵外送人員使用綠色運具。 Uber Eats、Gogoro今日 (12/19)宣布跨界合作，雙方將推動價值近新台幣10億元的綠色永續外送方案，藉此協助外送服務人員選用綠色運具，並且提供更優惠的電池資費方案，藉此鼓勵更多服務人員透過綠色運具提供餐飲外送服務。 在此之前，Gogoro已經針對餐飲外送人員提供合適電池資費，此次與Uber Eats合作則進一步透過優惠方案與專屬電池資費方案吸引更多外送服務人員選用Gogoro車款。 Gogoro台灣總經理姜家煒表示：「企業是加速落實台灣2050年淨零排放的重要力量。我們致力於透過科技創新打 Mash Yang 1 年前
遊戲天堂 微軟 決勝時刻 動視暴雪 Call of Duty 英國競爭暨市場管理局認定微軟收購動視暴雪將造成遊戲市場失衡 微軟 2/22 前需提出可行方案 包括拆分動視暴雪業務 英國競爭暨市場管理局也表示若動視暴雪將其業務拆分，例如將暴雪娛樂拆分獨立，或是將主要獲利來源的《決勝時刻》 (Call of Duty)遊戲業務拆分，在降低影響遊戲市場情況下，將會考慮批准微軟此筆收購交易。 英國競爭暨市場管理局 (CMA)表示，微軟以690億美元收購動視暴雪的交易，可能會造成英國境內遊戲產業競爭失衡，進而影響英國境內遊戲玩家權益。 在相關公告內容中，英國競爭暨市場管理局認為動視暴雪必須將其業務拆分，在降低對市場潛在影響情況下才可能批准此筆交易。 英國競爭暨市場管理局表示，微軟已經拿下全球雲端遊戲服務約60-70%比重，若進一步取得動視暴雪旗下遊戲資產，將會大幅提高其遊戲市場競 Mash Yang 2 年前
科技應用 microsoft Azure Microsoft Defender 微軟企業端開發服務導入更多人工智慧 讓企業能以更聰明方式提升工作效率、開發速度 針對目前逐漸成為主流的混合辦公模式，但仍有不少工作人員陸續回到辦公室的情況，微軟此次宣布推出名為Microsoft Places的全新工作平台，讓工作人員可以更方便與同事聯繫，並且確認彼此會在辦公室的時間，或是安排下一場會議日期，藉此讓後疫情時代更具彈性的工作安排可以更有效率。 公布多款Surface新機、配件與服務之餘，微軟也在下半年度舉辦的Ignite 2022活動中宣布，將在旗下服務整合諸如OpemAI旗下的DALL·E 2人工智慧模型等資源，透過更聰明方式協助企業提升工作、開發等應用發展效率。 在此次更新中，微軟更進一步強化將人工智慧應用整合進旗下服務平台佈局，並且讓開發 Mash Yang 2 年前
