電信業全攻略 (124009) - Cool3c

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會員經濟新紀元，遠傳推出「遠傳心生活」App，打造一站式行動生活圈

現代人生活離不開手機，尤其行動支付普及後，無論是早上出門到便利商店買杯咖啡、中午到餐廳吃頓飯、上班抽空繳一下停車費、手機帳單，或是通勤時間滑手機追劇，都已能透過一支手機一站式解決；搭上如此「行動生活圈」的趨勢，遠傳也突破傳統電信服務，以「提升用戶獨享優惠及生活便利服務」兩大主軸推出「遠傳心生活」App，致力為消費者打造一站式行動生活圈，為用戶的食衣住行育樂帶來更多好康又便利的生活體驗。上線已屆一年的「遠傳心生活」App，在過去這段時間如何觸及百萬用戶、打動消費者的心？遠傳個人用戶事業群行動通訊行銷處副總經理呂秀味，為我們娓娓道來。 ▲Photo Credit：TNL Brand Studio

小型電信業者仍須仰賴華為設備美國第四次放寬華為出口禁令緩衝期

美國境內小型電信業者因價格與需求因素，多半仍選擇繼續使用華為及中興提供設備，因此自然也使得美國商務部難以徹底禁止相關技術出口讓華為使用情況。在稍早公告消息中，美國商務部證實第四度放寬華為出口禁令緩衝期，預計延後至5月15日為止。在此之前，美國商務部原本僅將針對華為施行的出口禁令緩衝期放寬至今年4月1日。此次延後原因，依然是基於部分小型電信業者採用華為提供設備，若無法繼續讓華為取得相關技術支持，將造成這些設備面臨後續維護困難情況。而為了進一步解決此類問題，美國聯邦通信委員會日前批准取消向使用被美國政府禁止使用設備、零件的電信業者提供補貼的法案，同時也計畫提撥10億美元資金，藉此協助美國境內

Mash Yang

照片中提到了EOS8、8.、hl EO，跟中華電信有關，包含了亂七千四百元、2019–20年中國肺炎暴發、中央通訊社、颱風馬拉卡斯、亂七千四百元

499吃到飽租約到期電信業續推319、399方案留客

2018年5月由中華電信引爆的499之亂現在又有了新變化，當初簽約的用戶目前差不多都到了要續約的時間點，各電信業者開始推出月租319元、399元的變體方案來留住客戶。台灣5G將在今年開台，市場傳出，2018年5月引爆銷售熱潮的499雙飽方案，近期在檯面下悄悄捲土重來，以遠傳和台灣大最為積極，陸續擺好架勢「固樁」，好圈住客戶升級5G。台灣電信業在2018年5月母親節檔期推出的499資費雙飽方案（上網吃到飽、網內講到飽），引爆空前排隊申辦熱潮，被網友喻為「499之亂」，導致電信產業ARPU（平均每戶貢獻金額）下滑，影響電信業營收與獲利表現。而在當年綁約30個月的499雙飽客戶，將在今年下半年

中央社

2018年機器人電話詐騙大增47% 美國司法部要求電信公司負起責任

越來越多詐騙電話源自海外地區，並且透過美國境內電信業者AT＆T、Verizon和T-Mobile網路電話線路作為跳板，進而透過偽裝來電號碼進行詐騙，美國2018年累積產生480億次機器人電話詐騙，相比2017年時增加46%。相關消息表示，美國司法部計畫藉由全新方式打擊機器人電話詐騙問題，預計同時要求電信業者為此現象負責，而非僅只是追查詐騙電話來源。依照The Verge網站報導指出，由於美國境內電話詐騙情況越來越氾濫，同時也有越來越多詐騙電話源自海外地區，並且透過美國境內電信業者AT＆T、Verizon和T-Mobile網路電話線路作為跳板，進而透過偽裝來電號碼進行詐騙，讓

Mash Yang

美國FCC宣布不補助採用華為網路設備的電信商華為將上訴

美國聯邦通信委員會看法認為，目前名列美國政府禁令中的企業均有涉及間諜活動情況，因此認為不應該針對使用這些企業提供設備的電信業者提供補助，甚至以此鼓勵電信業者將現行使用設備汰換。對於美國聯邦通信委員會 (FCC)主席Ajit Pai批准取消向使用被美國政府禁止使用設備、零件的電信業者提供補貼，進而影響部分針對美國農村或偏遠地區提供電信服務，並且選用華為及中興設備的業者，華為稍早也以美國聯邦通信委員會此舉違法，預計會在下週間於紐奧良聯邦第五巡迴上訴法院提出上訴。在美國聯邦通信委員會主席Ajit Pai稍早批准項目裡，確認預計針對美國境內電信業者提供的85億美元補貼，將不會向使用被美國政

Mash Yang

是避免承擔風險，美國電信業者T-Mobile表示不再銷售Galaxy Fold這篇文章的首圖

三星Galaxy Fold要重新上市但是美國電信業者T-Mobile不敢再賣

美國T-Mobile不賣三星Galaxy Fold以外，手機現階段也僅會先在美國、英國、德國、法國與印度在內市場開賣，暫時不會在太多市場開放銷售，原因可能與日本原料供貨限制等因素有關。雖然三星信誓旦旦表示將Galaxy Fold過往問題修正，並且預計在今年9月恢復銷售，但顯然已經無法挽回美國電信業者T-Mobile的信心。由於先前無法確認可恢復上市時程，導致原本透過T-Mobile預訂的Galaxy Fold訂單後續全數作廢，雖然三星目前計畫在9月重新開放銷售，但仍僅限特定地區，而重新設計的結構與保護措施是否能讓使用者安心使用，其實都還無法確認，因此讓T-Mobile決定避開風險，不再引

Mash Yang

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癮觀點：無法打價格戰的無框行動要靠什麼在台灣立足？

近期新加坡的無框行動(Circles.Life)進軍台灣，不少人認為無框行動會帶來新的價格戰。然而第一波的資費公布後，不少網友都認為無框行動缺少了價格誘因，但他們打著不綁約、即時線上客服等服務，還是吸引了一些人的關注。不過身為第二類電信商，沒有自己的基地台，資費價格方面也會受限於背後的一類電信業者，無法完全地自由做主，那麼無框行動是要靠什麼在台灣立足？答案可能是「服務」。電信資格只是個突破口身為二類電信業者，無框行動就像是LINE Mobile、7-11的ibon mobile等業者一樣，需要倚靠背後一類電信業者的支持，才能推出相關電信服務。無框行動在台灣使用的包含1800、1200、26

Tandee

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標榜免綁約、 450 元 18GB 流量的無框行動在台提供服務，加價 200 元流量吃到飽

在去年台灣電信業者喊出 499 元網路吃到飽之後，台灣的行動網路服務價格有顯著的下滑，近期也偶而再有突擊優惠價格，不過傳統電信業者提供的服務仍需要與電信商綁約，一旦合約期間內有更優惠的服務，就只能忍痛放棄或是支付一定的違約金；而來自新加坡的 Circles.Life 無框行動宣布進軍台灣市場，主打終身免綁約(註：方式使用最短為 2 個帳單週期)、資費可自由選擇，希望藉此吸引不想受電信業者綁約的台灣消費者；台灣是無框行動第一個提供海外服務的國際市場，提供新申辦與攜碼兩種模式。當前為了慶祝台灣開通服務，消費者可享有 1 元註冊、免攜碼費、免運費的優惠服務，同時至 9 月 14 日前於台北信義誠品

Chevelle.fu

是傳華為調降手機產量，避免美國禁令產生過多庫存這篇文章的首圖

美國禁令發酵華為可能調降手機產能避免電信業者停售而增加庫存

日本Softbank在內電信業者已經表明不再引進銷售華為手機產品，而台灣在內電信業者如中華電信等也在日前表明現有庫存銷售完畢後，將不會再繼續引進華為手機產品，後續其他國家或業者如果跟進的話，勢必大幅影響華為手機銷量。相關消息指稱，華為有可能因應近期美國禁令調降手機產量，避免在日本等地區電信業者表示將停售華為手機產品情況之下，造成手機產品庫存增加問題。不過，包含華為與華為手機代工廠商富士康在內均未對此消息任何回應。在此之前，日本Softbank在內電信業者已經表明不再引進銷售華為手機產品，而台灣在內電信業者如中華電信等也在日前表明現有庫存銷售完畢後，將不會再繼續引進華為手機產品。雖然目前

Mash Yang

是AT&T認為5G連網服務初期仍可能出現「鎖機」綁定情形這篇文章的首圖

5G服務初期會有相容性問題將出現電信商服務「鎖機」綁定情形

AT&T無線網路與設備設計部門副總裁Gordon Mansfield表示，初期5G連網設備仍可能因為各家電信業者採用連網頻段而有相容性問題，因此認為5G網路服務發展初期必然會產生裝置無法彼此通用問題。在首波5G連網服務將在今年底前陸續由電信業者推出後，AT&T方面透露首波5G連網服務可能仍因網路設備相容、使用頻段等差異，或許仍會出現過往電信業者「鎖機」情況。過去電信業者因提供網路服務所使用頻段規格差異，同時支援全頻段連接規格手機仍因成本考量而不普及，導致設備廠商必須配合不同電信業者提供對應其服務機種，而裝置在使用服務移轉時，多半會面臨無法相容使用問題，因此通常也會成為電信服

Mash Yang

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