SurveyCake 全攻略 (129381)

應用教學問卷市場調查 SurveyCake 問卷設計巢狀選擇題

套用巢狀選擇題，輕鬆設定多層篩選，填答更快速！

什麼是巢狀選擇題？巢狀選擇題，顧名思義，就是擁有巢狀式結構的選擇題，協助填答者在眾多選項中進行選擇。問卷建立者可以預先設定題目中分層的篩選條件，而填答者只要先從第一層的下拉列表中進行選擇，問題便會根據他們的答案呈現特定的後續列表，讓填答者能快速找到所需的選項。舉例來說，當填答者依序選擇品牌、型號後，相配的年份便會隨之出現。賣車估價：品牌（Ford）→ 型號（Focus）→ 年份（2018 年） ▲ Photo Credit：SurveyCake 巢狀選擇題也很適合於擁有多家分店的情況下使用，例如填寫顧客滿意度時，填答者只要依序選擇縣市及地區，相對應的門市名即會顯示。選擇門市：縣市（台北

行銷合作

1 年前

應用教學問卷調查 SurveyCake

掌握多重條件設定技巧，進階邏輯助您精準打造問卷！

不同於基礎的邏輯跳/接題，只能做到簡易的跳接設定，也就是當填答者選擇了某一個符合設定的答案便會跳接指定題目，進階邏輯可以設定多組條件同時成立才跳接題，例如，你可以設定填答者滿足喜歡 A 也/或喜歡 B，就跳到指定題目或是進行其他動作，包含「顯示」、「隱藏」、「結束問卷」、「到指定的感謝頁」。除此之外，過去只有「等於」某個選項時，邏輯才能成立，現在進階邏輯當中也增加了「不等於」、「包含」、以及「不包含」的邏輯，讓問卷建立者能更靈活的打造問卷，達成不同的目的。進階邏輯可以應用在哪些地方？進階邏輯可以進行多種條件和動作設定，造就非常多的問卷玩法，也因此應用情境非常多元。舉例來說：一、產品前

1 年前

應用教學品牌行銷 SurveyCake 問卷設計顧客留存率

客戶回頭率低的常見原因你中了幾項？學習利用問卷達成 30% 顧客留存率！

你可能也聽過「新客開發成本比經營一位熟客高出 5～25 倍」這個數據。近年市場競爭越來越激烈，消費者行為碎片化，顧客流失率連年攀升，讓人心裡忍不住大喊「客人你到底去哪了！」流失率高是企業常見痛點之一，如何讓顧客留存成為營運團隊最大難題。今天我們就來探討幾個導致留存率低的潛在原因，以及如何用問卷去解決，最後一起看看知名消費品日商的應用案例，學習留客秘訣！客戶回頭率低的原因你中了幾項？客戶服務出事了？你有在追蹤客戶服務團隊的表現嗎？在講求購物體驗的當下，消費者感受到哪怕只有一次糟糕的客服體驗，他們就有可能不想再回頭消費了。你的 CP 值夠高嗎？不難發現長期排隊餐廳在 Google Ma

2 年前

應用教學市場調查品牌行銷 SurveyCake 問卷設計

只要三步驟！SurveyCake 協助你輕鬆掌握問卷流量密碼！

根據 Deloitte 的研究「以客戶為中心的公司相比於沒有專注於顧客的公司營收高出 60%」。不管是新成立的公司或是經營有年的企業，皆需要持續透過系統性的方式去蒐集市場和顧客的資訊，不斷優化自身的品牌和產品，或是強化差異化，與競品區隔找到企業自身的定位。要快速蒐集資訊和掌握市場一般首先會想到的是執行市場調查，但在進行市場調查時，你是否遇到過以下問題：預算不足無法雇用專業調研機構、找不到目標族群發送調查，或是不知道怎麼優化問卷設計提升填答率。本篇將以「問卷三階段」帶你了解 SurveyCake 能如何協助解決上述的問題點，守住你的市場調查成效！第一階段：找到對的人進行市場調查的第一步除

2 年前

應用教學數據分析 SurveyCake 問卷設計 ChatGPT

超實用 ChatGPT 指令：1 分鐘極速完成問卷設計和數據分析！

想讓 ChatGPT 幫你完成問卷任務？絕對不能錯過本次分享！講到最近風靡全球的話題一定不能不提 ChatGPT，這個讓大家都擔心會否被它取代的 AI 語言模型。除了能幫人類寫作、整理資料、學英文、寫程式、甚至醫學診斷，最近 SurveyCake 團隊還研究到如何利用 ChatGPT 提高問卷設計的效率和品質（品質還真不賴！），不僅能夠節省時間，還能夠幫助分析洞察，對於問卷小白來說，ChatGPT 簡直是超級神隊友！想讓 ChatGPT 幫你完成問卷任務？那你千萬不能錯過這篇文章，我們將介紹 4 種向　ChatGPT 下指令的方式，讓你快速完成問卷設計和數據分析。事不宜遲，馬上開始！在開

2 年前

應用教學內容行銷 b2b SurveyCake 表單 Lead Generation

如何做 B2B 行銷？10 個潛在客戶名單蒐集套路與眉角大公開！

高質量內容搭配特定策略技巧，輕鬆做到 Lead Generation 提到 B2B 行銷，大家可能馬上想到 Inbound 集客式行銷，如布局內容行銷、做好 SEO 搜尋引擎優化等，而集客式行銷中最常見的內容行銷，其操作不外乎是撰寫部落格、白皮書、製作 youtube 影片等等，被動的等待潛在客戶留下資料，完成名單蒐集（Lead Generation）。正在為名單數量而頭痛的 B2B 行銷人，其實還可以利用精心設計的內容，增加客戶留下資料的意願。只要學會接下來介紹的十個招式，就能輕鬆獲取為業務提供源源不絕的有效名單！讓我們馬上開始吧！一、開放試用或預約 Demo，名正言順的留下個資你家

2 年前

應用教學學生問卷調查 SurveyCake 課程企劃課程內容

開課前發出這份問卷，4 招幫助你的線上課程募資輕鬆達標！

課程行銷必備問卷，活用問卷提供完整的課程內容，吸引更多的潛在學生。隨著「停課不停學」這個口號的出現，利用線上課程學習已變得習以為常。也因為能夠彈性自由的分配學習時間以及不受地點限制的特性，越來越多人傾向於購買線上課程。網路上充滿各式各樣讓老師方便開課、學生易於學習的免費或付費線上學習平台。精心規劃好的課程內容，當然希望有更多人參與，並從課堂中獲取知識。但光是提供好的內容就夠了嗎？課程內容是否真的是學生想了解的內容？學生是否認為課程的售價是合理的？這些因素都是會影響開課後線上課程的購買意願。那麼身為課程企劃的你要如何在開課前的募資階段，就有效地蒐集到潛在受眾的建議與回饋，並募資成功呢？以下

2 年前

應用教學 enterprise line SurveyCake 電商行銷

準備好迎接年末購物節了嗎？SurveyCake 幫你從電商行銷大戰中脫穎而出！

問卷不只是問卷，在電商行銷中善用這些功能，實現精準銷售。每年夏天，各大電商蓄勢待發，準備迎接一路到年底的銷售大檔。什麼？你還沒開始準備？放心！不只是問卷的 SurveyCake 可以支援各品牌進行準備，幫助各位電商老闆在年末電商行銷大戰中脫穎而出。本文將分五個檔期：九九購物節、雙十節、雙十一、雙十二、聖誕節來說明 SurveyCake 功能在電商行銷中的各種應用，加上實際操作示範，連電商小白也能掌握電商行銷進階實戰心法！一、 9/9 九九購物節＆10/10 雙十節了解顧客的心，從滿意度調查開始！顧客在消費的過程中，不管是對商品還是流程，難免會遇到一些問題，但若不是甚麼重大瑕疵，顧

2 年前

應用教學 enterprise SurveyCake 品牌識別問卷設計

零售業品牌成功關鍵：透過 SurveyCake 問卷系統實現全方位顧客體驗！

善用問券進行深度溝通與需求洞察，大規模地掌握即時意見反應，提升客戶體驗一、為什麼零售業需要問卷？這個問題可以分為兩階段解答，分別為「為什麼需要蒐集顧客資訊？」，以及「為什麼需要使用問卷蒐集顧客資訊？」。首先，為什麼品牌需要蒐集顧客訊息？品牌成功的關鍵，來自於良好的客戶體驗管理；而良好的客戶體驗管理，則來自於耐心的聆聽與精準的需求洞悉，進而發揮每次互動的最大價值，打造絕佳客戶體驗。每位消費者的購物旅程中，會產生許多與品牌互動的接觸點，而每個溝通機會都是提升客戶體驗的關鍵。透過「蒐集顧客訊息」除了能傾聽消費者心聲，品牌也能從中掌握顧客在消費者旅程中的行為、體驗感受，並藉由問卷反饋，了解

2 年前

應用教學 SurveyCake 客製化表單品牌識別問卷設計

SurveyCake Audience 協助你問卷代發，精準觸及問卷調查受眾，提升問卷資料有效性！

交由最專業的 SurveyCake 團隊代發問卷、尋找目標樣本，提高問卷填答價值「你是否也曾辛苦製作完問卷，卻在發放問卷的過程中遇到以下難題？」建完問卷後卻不知道要去哪裡找受眾填寫；蒐集回來的樣本總是跟預期的目標族群相去甚遠；即使大量曝光問卷表單，回覆率依舊低迷？這些煩惱通通交給 SurveyCake 來解決！全新上線的 SurveyCake Audience 提供問卷代發、樣本尋找的服務，依照問卷設計者的需求，彈性選擇樣本篩選條件與回收數量，全程交由專業團隊進行，幫你找到最精準的受眾填答，掌握更具價值的問卷分析結果！ SurveyCake Audience 是什麼？ SurveyCa

2 年前

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