微星逐步釋出主機板 BIOS 修復 Windows 更新造成的 UNSUPPORTED_PROCESSOR 錯誤,確認僅有第 13 代 Core 才會發生

2023.09.07 11:45AM

微星 MSI 在 2023 年 8 月收到 Intel 600 系列與 Intel 700 系列主機板的消費者告知在進行 Windows 更新後會與特定版本 BIOS 衝突、並出現 UNSUPPORTED_PROCESSOR 的當機錯誤訊息,稍早微星先請消費者移除更新與恢復上一版 BIOS 作為緩解決方式;微星在 2023 年 9 月 6 日公告後續結果,指稱當機狀況僅會出現在特定 Windows 版號與使用第 13 代 Core 平台的系統,微星也將陸續於 9 月底前公布所有 600 系列與 700 系列主機板的新 BIOS 。

▲微星調查發現衝突僅存在搭配第 13 代 Core 的特定版號 Windows ,預計 9 月底前會陸續公布相關主機板的 BIOS (圖片擷取自:微星)

據微星的說法,此次引發衝突的原因是微軟 Windows 更新到最新版本後與 Intel Hybrid Architecture 的韌體設定衝突有關,新 BIOS 將更新 Intel uCode ,同時確保此次更新可降低使用第 13 代 Core 與後續處理器的 UNSUPPORTED_PROCESSOR 的發生機率。

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