以廣告為主要營收來源的 Google ，雖提供多樣的免費服務，取而代之的就是將使用者視為潛在的廣告客戶；而 Google 廣告之所以強大的原因，就在於分析關鍵字並且推送合宜的廣告內容，在這樣的過程，蒐集關鍵字並分析使用者行為就相當重要，故 Google 自 2006 年後開始在 Gmail 加入關鍵字分析，但也因此， Google 被非營利組織盯上。
新聞來源： WSJ
這個名為 inBoom 的非營利組織是針對學生資料管理設立的，有部分的成立資金是由微軟創辦人比爾蓋茲的 Bill and Melinda Gates 基金會所資助；這個基金會指出他們擔憂教育服務軟體供應商會因為這種主動蒐集學生郵件內容資訊的商業模式，導致教育軟體形式的變質。而去年 Gmail 也在加州遭包括學生組織等使用者指控違反竊聽法。
是故， Google 宣布將停止對教育帳號的 Gmail 內容進行資料蒐集，並且也開始著手擬定包括企業以及政府提供的服務的資訊蒐集。
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