
HP為客戶打造客製化支援服務 『瞬應』趨勢與網路世界需求
HP支援中心提供全新支援入門網站及業界第一款行動技術支援應用程式 (2011年5月31日,台北訊) HP今天宣佈其Always On Support服務邁向新的發展里程碑,提供客戶及HP合作夥伴享有個別客製化支援體驗,能自由接取所需要的資訊、人才及技術,自行解決支援的問題。此項服務將取代現行的 IT 資源中心(ITRC, IT Resource Center)。 企業若要在現今瞬息萬變的環境中脫穎而出,需要提供最佳化產品、與同業相互交流,以及能主動預防問題發生。全新HP支援中心(HP Support Center) 平台提供一次式 (one-stop) 服務,協助客戶能夠聯繫IT專業人才、存取
14 年前