創新動態 顧客滿意 服務流程 免費的眼鏡寄到府上試戴直到滿意為止 您有想過只要不出門您就可以擁有一副適合你的眼鏡嗎? 美國一家新創公司Warby Parker，專門在線上銷售眼鏡及太陽眼鏡，並且還提供您在家試戴的服務! (圖片來源:Warby Parker) Try at home for free，一次可以選擇五副眼鏡 當您瀏覽他們的網站，只要看到任何您想試戴的眼鏡，便可以按下Try at home for free，Warby Parke...你或許會喜歡擔心手機泡水、摔破面板？金機救援兩年內不限次數免費修到好！在繳稅的五月辦4G手機，竟然送這個... 服務創新電子報 8 年前
中國 塞車 巴士 服務設計 創新動態 服務新知 TEB 解決塞車之苦有新招 圖片來源：METRO 塞塞塞！！！開車族最討厭的就是遇到塞車，每每碰到假日就會有許多的人潮，塞車浪費時間，也耗神費力，讓許多人每到假日就只想賴在家裡不出門；在中國提出了一個＂高空巴士＂的概念，他們稱為＂Transit Elevated Bus＂，可以在一般的路上行駛，但卻不會和一般的車輛互相堵塞，讓我們來看看這是怎麼做到的！ 依照官方影片，他們將在公路上架設高於一般車輛的公車，...你或許會喜歡擔心手機泡水、摔破面板？金機救援兩年內不限次數免費修到好！在繳稅的五月辦4G手機，竟然送這個... 服務創新電子報 8 年前
新品資訊 創新動態 創新案例 服務科技 服務新知 雨刷 rainpal 全罩式安全帽裝上雨刷 雨中騎車好安全不再霧茫茫 圖片來源：Xuite日誌 台灣多雨的天氣，使得機車族出門常常碰到下雨天，蓋下安全帽遮蓋會被雨水遮住大部分的視線，掀起安全帽遮蓋卻又容易以雨水洗面，非常不便，甚至還會影響到我們的行車安全，英國一家Rainpal公司，開發了一款在任何安全帽遮罩都能夠安裝的「安全帽雨刷」，讓我們在雨中也可以擁有良好的視線以提高自己的行車安全。 Rainpal的安全帽雨刷是可拆式雨刷，符合任何曲度的安... 服務創新電子報 9 年前
business model travel 創新動態 創新案例 服務流程 foreign coins 旅遊返國剩餘外幣可轉為各式禮券，TravelersBox 開發藍海商業模式 國外旅遊歸途時，總會想在機場把剩下或多或少的外國貨幣花完，遊客可能會買到很貴的東西或是沒那麼想買單純只是要把錢花完，因為回國後再去兌換成本國貨幣，實為不便。TravelersBox 想到一個好點子幫助外國遊客在登上返國的班機前，有效將剩下的外國貨幣發揮最大價值。 TravelersBox 是一間以色列的新創公司，他們的宗旨就是幫助每年30億的跨國遊客處理尚未用完的... 服務創新電子報 9 年前
大數據 O2O Uber 創新動態 創新案例 共享經濟 車身廣告 閒置車身也能賺錢「貼貼養車」新創廣告平台 以Uber、Airbnb為首的共享經濟，開始大量出現在我們的生活中，造就了幾百億美金的市值。共享經濟的精隨就是「將閒置資源激活」。私家車用戶在開車的過程中，車身就是個閒置的資源，「貼貼養車」利用這些閒置的車身資源，讓廣告主進行精準、規模化的廣告投放，讓一般車主在路上開車也能賺錢。 利用閒置資源，新創廣告通道 「貼貼養車」是由深圳惠通銳訊科技有限公司旗下的營運平台與服務品牌，是最新的... 服務創新電子報 9 年前
AR disney 3D 塗鴉 vr 創新動態 創新案例 Disney Research [主題周] 案例介紹：迪士尼開發讓蠟筆塗鴉怪獸躍然紙上 塗鴉是培養兒童想像力及創造力最好的方式，相信你我小時候都喜歡玩塗鴉。但隨著平板電腦、手機普及於我們的生活後，現代兒童漸漸被手機平板上五光十色的影音、動畫、遊戲所吸引，孩子們喜歡的不再是用蠟筆在畫紙上塗鴉了。若是孩子所畫的怪獸能夠具現化出來，孩子們一定會高興得又叫又跳呢! IKEA將兒童的塗鴉製作成布偶 迪士尼看到這種情形，決定將孩子真實世界的塗鴉和虛擬的電子世界融合，讓孩子們從新愛... 服務創新電子報 9 年前
單身 1111 光棍節 服務設計 創新動態 服務新知 服務策略 單身經濟 [主題週]光棍節到來，如何搶佔「單身經濟」商機? 隨著現代人結婚年齡的逐年提高，「單身經濟」一詞最近開始流行。近年來在中國11月11日這天，因為連續四個「1」象徵1個人，年輕人們稱這天為「光棍節」。這一天，單身朋友們為了排解寂寞或是犒賞自己，會大量的消費、血拚、對自己好一點，因此這一天也可以說是「購物狂歡節」，各大商家多會推出優惠折扣來搶佔商機，單身經濟及光棍節造就出了許多創新的商業模式。 圖片來源:淘寶官網 根據天下雜誌報導，光... 服務創新電子報 9 年前
O2O 創新動態 服務創新論壇 [提醒]服務創新論壇Q&A與注意事項 親愛的讀者，大家好： 有許多人來信詢問10/30(五)由本報舉辦的《O2O-跨越虛擬與實體的界限》服務創新論壇的一些疑問。 我們將問題整理後，列出來供大家參考；同時也有些注意事項，麻煩大家配合。若有其他問題，也歡迎來信或詢問！ 服務創新論壇工作小組信箱：innoserviceofss@gmail.com 【問與答】 Q1：Accupass報名已經額滿，請問我還能參... 服務創新電子報 9 年前
O2O 創新動態 創新案例 服務新知 服務策略 O2O2O Online to Offline to Online [主題週]案例介紹- 燒烤羊肉串O2O2O新經營模式 「站著擼」是一家在中國的烤羊肉串店，跟隨著中國O2O爆炸性的潮流，他們也試圖將O2O模式帶入店中，發展出特有的經營模式。 與其說是O2O，倒不如說「站著擼」是做到了Online to Offline to Online(O2O2O)，他們先從平台端吸引客人到實體店內吃烤羊肉串，又從實體店內將客人吸引到網路上訂購。 Online to Offline，平台到實體店面: 「站著擼」除... 服務創新電子報 9 年前
雲端服務 台灣 文創 pinkoi 創新動態 顧客洞察 服務新知 台灣文創的力量，Pinkoi 獲 900 萬美金投資進攻全球 台灣的文創商品平台 Pinkoi 獲得紅杉資本、GMO Ventures 共同注資 900 萬美金，並在10月1日推出英文網站，這筆資金將運用在改善產品搜尋與發現上，讓更多好的創作可以被看見。Pinkoi 也像世界證明，文創結合資訊，真的可以有機會站上國際上的舞台。 2007年創辦人看到台灣有許多的產品設計師與創作者，常在週末的手作市集或在不同的網路平台上銷售。而這些富含手作能量的地... 服務創新電子報 9 年前
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