專家觀點 經濟 會員 社群管理 改變 企業文化 顧客 訂閱制 指標 會員制 組織 要在會員經濟中獲勝 組織必須先建立這種文化 會員經濟這四個字很容易讓人望文生意，以為整件事就只和「會員」有關。事實上，這件事能做得多深、多遠、多傑出，再再考驗組織的變革能力。組織能怎麼支持會員制？在《引爆會員經濟》一書中，有值得參考的解答。 作者：Robbie Kellman Baxter 如果你希望你的組織真正成為會員經濟的一員，就要從團隊和文化著手。你必須具備對的人才，並將對的價值觀排列出優先順序。 當然，幾乎每個組織都提醒員工，做各項決定都要以會員至上為準則。但還有很多事情需要考量，譬如溝通 — — 組織跟會員接觸時所使用的語言真的很重要。最重要的是，組織必須把行銷和創新，當成本身最為重視的業務。 整個組織 Mobile loyalty 6 年前
ui 設計 UX 台北捷運 科技生活 使用者介面 陳寗 陳寗說科技 路標 指標 松江南京 美國機場 路標設計 台北捷運路標彎來彎去看不懂？我們來看看美國人對這件事是怎麼「規範」的吧！ 先前的台北捷運設計相關文章請見：你還覺得台北捷運圖很難懂嗎？來看看日本人怎麼解決電車轉乘問題吧～--在網路上見識到「一樣米飼百樣人」的道理之後，我深深體會到一件事：就算箭頭告訴你正前方是廁所（而且可以用肉眼看到廁所），還是一樣會有人找不到啊！先前寫了日本人如何設計電車轉乘標示，其實也不是要說日本人有多好，純粹就是跟大家分享一下別人怎麼做、跟我們有什麼不同，但無奈還是有人說「我在幫日本造神」... 連看個文章都能如此誤解了，我們怎能要求別人看到箭頭就知道該怎麼走、看到禁止符號就知道這條路線不會到新店呢？--同樣的事情或許會有更好的做法！同樣的東西也會有品質更高的選擇！讓「陳寗說科技」跟你分享好東 陳寗 9 年前
