科技應用 FTC One Uber 美國 FTC 指控 Uber 以訂閱服務騷擾客戶 美國 FTC 控訴 Uber 對訂閱制用戶手法不當,包含取消困難與誤導性資訊,違反消費者保護法規。 美國聯邦貿易委員會 (FTC)稍早對Uber提出指控,認為其按月訂閱服務Uber One在用戶選擇取消時刻意刁難,導致用戶必須透過冗長步驟與繁瑣操作才能順利退訂。 此外,美國聯邦貿易委員會更指出在部分情況下,Uber One服務會在免費試用時間結束前就向用戶收取費用,甚至在宣傳時刻意忽略訂閱費用,進而誇大Uber One服務所能節省金額。 在訴訟中,美國聯邦貿易委員會認為Uber違反《聯邦貿易委員會法案》,以及《恢復網上購物者信心法案》 (ROSCA),指稱Uber並未清楚說明其訂閱服務相關條款 Mash Yang 8 天前
科技應用 FTC meta Instagram whatsapp 美國 FTC 指控 Meta 違反市場壟斷案開審 若敗訴恐面臨 Instagram 與 WhatsApp 事業分割 美國 FTC 指控 Meta 涉市場壟斷行為,若敗訴恐被迫分拆 Instagram 與 WhatsApp 業務。 美國聯邦貿易委員會 (FTC)日前指控Meta違反市場壟斷,並且在美國華盛頓法院開庭審理。 在指控項目中,美國聯邦貿易委員會認為Meta在2012年時收購Instagram,並且在2014年接續收購WhatsApp,進而消除線上社群媒體市場競爭對手,藉此維持自身市場競爭優勢。 同時,美國聯邦貿易委員會認定Meta涉及市場壟斷的原因,在於Meta執行長Mark Zuckberg在2012年的一份內部電子郵件提及「收購Instagram是為了壓制潛在競爭對手」,因此認為Meta (當時 Mash Yang 16 天前
科技應用 FTC 美國 FTC 新規定強制簡化訂閱取消流程 消費者退訂更便利 FTC 新規要求業者提供的取消訂閱方式需與訂閱時同樣簡單,禁止複雜退訂流程或刁難消費者,保障更公平的消費體驗。 美國聯邦交易委員會 (FTC)稍早公布新規定,要求業者向消費者提供取消訂閱方式,必須與付費訂閱時一樣簡單,不能以任何方式影響消費者退訂。 針對許多網路服務在付費訂閱時相當容易,但是在決定退訂時會面臨諸多複雜操作,或是必須在大量頁面中找到正確選項才能完成退訂等情形,美國聯邦交易委員會提出新規定表明之後業者提供取消訂閱方式,必須跟付費訂閱時一樣容易。 美國聯邦交易委員會主席Lina Khan表示,目前多數網路服務在退訂時,通常會讓消費者面臨重重關卡,甚至必須在諸多服務條款中找到正確退款方 Mash Yang 6 個月前
科技應用 FTC Xbox Game Pass Game Pass 微軟調漲 Xbox Game Pass 價格遭 FTC 質疑 涉嫌壟斷市場 美國 FTC 對微軟調漲 Xbox Game Pass 訂閱費用表示質疑,認為微軟利用收購動視暴雪後的市場優勢獲利。 針對微軟近期針對Xbox Game Pass服務訂閱價格調漲情形,美國聯邦貿易委員會 (FTC)質疑微軟以其收購動視暴雪形成市場優勢獲取利益,並且對市場消費者產生不利。 在此之前,美國聯邦貿易委員會就已經針對微軟收購動視暴雪提出不少質疑,認為此筆交易將影響市場競爭,同時也會影響消費者權益,因此多次要求法院阻止微軟收購動視暴雪。不過,法院最終以美國聯邦貿易委員會無法證明微軟收購動視暴雪將影響市場競爭,駁回其提出阻止微軟收購動視暴雪的請求。 但在近期微軟宣布將調漲全球多數地區的Xb Mash Yang 9 個月前
產業消息 pc FTC FTC 要求 PC 品牌停用「撕毀即無效」保固貼紙 美國 FTC 要求華擎、索泰、技嘉等 PC 品牌改善以保固貼紙限制消費者自行拆機的作法,認為此舉違反消費者維修權益,若未在30天內改善,將面臨罰款。 因應美國當前推行的維修自主權,美國聯邦貿易委員會 (FTC)稍早要求華擎、索泰 (Zotac)、技嘉在內PC品牌,必須改善其在產品上以「撕毀即無效」保固貼紙限制消費者自行拆機的作法,避免影響消費者自行維修、拆裝升級權益。 美國聯邦貿易委員會認為以保固貼紙限制拆機的作法違反消費者自行維修權益,因此要求PC品牌必須對此作法進行調整,並且預計在30天後對各品牌的保固條款進行審視,若仍未有改善,將會進一步開罰。 不過,包含華擎、索泰與技嘉在內業者尚未對此 Mash Yang 9 個月前
產業消息 筆電 電腦 FTC 主機板 顯示卡 保固貼紙 美國FTC認為撕毀保固無效的貼紙是影響消費者權益的行為,要求PC廠商須改善 電子產品為了避免消費者自行拆解造成產品損壞,通常都會在固定外殼的螺絲或是不希望消費者自行拆裝的機構貼上一張「撕毀保固無效」的貼紙,然而美國聯邦貿易委員會FTC認為這張保固貼紙嚴重影響消費者權益、影響保固法,已經發函給包括華擎、Zotac與技嘉等三家電腦品牌要求他們改善。目前電腦廠商還未表態,但FTC將在一個月後審核這些品牌網站的保固條款,若未改善將依法採取行動。 ▲美國FTC認為電腦產品的撕毀保固無效標籤影響消費者權益,要求業者改善 FTC指稱限制消費者維修權益的保固貼紙聲明是違法的,FTC將持續維護消費者維修權與經銷商權益;FTC表示除了保固貼紙外,包括要求消費者需使用指定零件或在特定通路維 Chevelle.fu 9 個月前
科技應用 adobe FTC FTC 控告 Adobe 隱瞞高額取消費用和複雜退訂流程 美國聯邦貿易委員會 (FTC) 控告 Adobe 隱瞞高額退訂費用,並以複雜難懂的條款及退訂流程引誘消費者訂閱。 美國聯邦貿易委員會 (FTC)稍早以隱瞞終止訂閱服務將收取高額取消費用條款,有引誘消費者消費者選擇預設訂閱方案情形,加上難以完成的退訂流程,更影響消費者退訂權益,因此向Adobe提出訴訟。 在訴訟文件中,聯邦貿易委員會表示在Adobe以年為週期的訂閱方案中,在重重條款中隱藏涉及高達數百美元的退訂費用,其中包含若使用者在訂閱第一年內取消使用,將收取以訂閱方案剩餘款項的50%為計算金額作為取消費用。 聯邦貿易委員會同時也指出,Adobe的退訂流程更以複雜、難以操作的介面呈現,使用者若透 Mash Yang 10 個月前
產業消息 Google FTC 亞馬遜 OpenAI Anthropic 美國 FTC 將調查 OpenAI 微軟、Google、亞馬遜等業者自動生成式人工智慧投資與合作關係 FTC調查包括微軟、Google在內的科技公司AI投資合作,關注其影響與市場公平性。 美國聯邦貿易委員會 (FTC)針對微軟、Google、亞馬遜、OpenAI及Anthropic在內業者對於自動生成式人工智慧技術,以及主要雲端服務業務的投資與合作關係展開調查,藉此釐清是否影響市場競爭。 除了美國聯邦貿易委員會,包含英國競爭與市場管理局 (CMA)也曾在去年底針對微軟與OpenAI之間合作關係調查是否涉及影響市場競爭。 目前微軟已經向OpenAI投資超過130億美元,並且將OpenAI旗下ChatGPT等技術整合至微軟服務產品,而Google與亞馬遜也先後向OpenAI競爭對手Anthropi Mash Yang 1 年前
科技應用 微軟 FTC 動視 微軟收購動視暴雪案 美國 FTC 還沒放棄 微軟收購動視暴雪交易已獲歐盟和英國批准,但美國FTC仍在提反壟斷訴訟中。 雖然微軟以690億美元收購動視暴雪的交易似乎已經快要完成,但美國聯邦貿易委員會顯然還沒有放棄阻止這筆交易。 在日前針對微軟收購動視暴雪交易案再次申請臨時禁令遭法院駁回後,美國聯邦貿易委員會並未暫緩對微軟此筆交易的相關訴訟,計畫再次向微軟此筆交易相關審查。 但微軟方面似乎並不擔心美國聯邦貿易委員會此舉是否影響交易。 目前微軟收購動視暴雪的交易已經大致獲得歐盟同意,而英國競爭和市場管理局也在微軟將動視暴雪遊戲的雲端串流平台發行權轉售給Ubisoft之後,大致同意微軟收購動視暴雪,而目前美國聯邦貿易委員會即便對微軟此筆交易仍有 Mash Yang 1 年前
遊戲天堂 微軟 FTC 動視暴雪 CMA 美國 FTC 已暫緩對微軟收購動視暴雪案的訴訟 收購障礙僅剩英國 CMA 微軟與美國聯邦貿易委員會可能討論收購動視暴雪的交易,希望降低市場壟斷疑慮,也期望在8月29日前與英國競爭與市場管理局達成協議。 在日前針對微軟收購動視暴雪交易案再次申請臨時禁令遭法院駁回後,相關報導指稱美國聯邦貿易委員會目前已經暫緩對微軟此筆交易的相關訴訟。 彭博新聞指稱,美國聯邦貿易委員會與微軟可能進行後續討論,微軟可能藉此降低美國聯邦貿易委員會對於收購動視暴雪可能造成市場壟斷的隱憂。 而雖然美國聯邦貿易委員會依然可向法院提出上訴,但從目前歐盟已經同意微軟收購動視暴雪,加上微軟與英國競爭和市場管理局達成協議,將進一步討論能讓彼此都能接受的收購條件,最終可能促使美國聯邦貿易委員會同意微軟收購動 Mash Yang 1 年前