用戶全攻略 (66764)

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Instagram新用戶註冊必填生日禁止13歲以下的人使用

Facebook在美國時間12月4日宣布，往後註冊Instagram的新用戶都務必要填寫生日，出自於保護用戶安全的考量，填寫好的生日資料等個人資訊不會顯示在個人頁面中。而此更新包含了大多數國家，透過輸入生日的方式，希望能達到有效過濾13歲以下用戶使用。舊用戶不影響，不需要重新填寫生日如果你本來就已經有Instagram帳號，而且已連動Facebook帳戶，Facebook已經施行填寫生日的規則許久，所以Instagram的帳戶就不需要重新填寫，同時修改Facebook的生日日期時，Instagram也會連帶地被修改。用戶填寫的生日日期將會影響帳戶管理和隱私設置、廣告投放，另外Instagr

討喜小姐

5 年前

產業消息活動父親節遠傳方案電信用戶 TaxiGo

遠傳電信推出TaxiGo父親節方案：399不限速4G吃到飽外加網外、市話牌價5折

為搶父親節送禮商機，遠傳也推出檔期促銷方案，而且這次對象是每天辛苦開車載客的TaxiGo司機大哥大姊，只要是攜碼或新辦用戶，可申辦月付399元飆網不限速吃到飽，網外、市話則有牌價5折優惠，合約24個月。此外，前60名開通的用戶，不須抽獎，開通即贈熊本熊保溫瓶。此活動只到8月31日止，限攜碼或新辦用戶申請，但須透過下圖特定方式申請，實體門市無法申辦，本活動限定TaxiGo或相關符合資格的人申辦，請務必注意。活動資訊若有誤以遠傳官方網站公告為主。

Zero圈圈

5 年前

快訊問卷客服用戶 SurveyCake 表單

省下90%成本 — 無痛打造線上客服系統

大多數的企業客服，無論規模大小，都曾經歷於這樣繁雜的工作流程：每天早上例行的打開 Email 收發來自用戶的客服信件，重覆打上已經回答多次的操作流程、會員制度甚至是訂單退貨的問題。才剛處理完客服信箱，又發現社群粉絲專頁有用戶在貼文或私訊發散的提出新問題，只好繼續的充當小編，一則一則回覆可能剛剛已經用 Email 解答過的各式疑難雜症。當產品或服務持續成長，雪花般的客服問題開始從不同管道湧入，開始出現了回覆品質難以掌握且四散各處的問題無法有效管理與紀錄分析，造成更進一步問題累積或客訴事件。如何不再讓客服人員或社群小編一人分飾多角，有效率的進行問題管理與系統性的回覆？在接下來的文章裡我們將分享如何

行銷合作

6 年前

專家觀點經濟會員用戶超級數據分析意見領袖

照這 4 步驟走，就能找到超級用戶

本書推薦給企業經營主、行銷相關專業人士。生活中是否有一兩樣讓你說起它時就聲調提高、兩眼發亮，願意花許多時間沉浸其中，甚至一擲萬金在所不惜的事物？如果有，你就是本書所描繪的癡迷其中的「超級用戶 Superconsumers」，也相信你對本書的內容會格外心有戚戚焉。作者：李全興（老查）「超級用戶」不只是有錢大戶，對企業還有多重價值一般來說，VIP（重量級消費者）是以其消費金額來衡量其價值，但是本書所探討的「超級用戶」固然在銷售上有明顯的成績，除此之外，「超級用戶」與 VIP 的不同之處在於其看待該項產品的態度。「超級用戶」熱愛某項產品到達癡迷的程度，除了使用率極高，該項產品與其情感與生活場

Mobile loyalty

6 年前

Facebook 科技生活用戶導入實體店面

[Dimension]Facebook 能有效將線上用戶導入實體店面購買？

Facebook 擁有的十億用戶讓它成為顯示廣告的當紅炸子雞，但是對於 Facebook 廣告是否能推動離線銷售（offline purchases）的質疑從來沒有停止過。「離線銷售」簡單來說，就是將廣告受眾從網路帶到實體店面購買商品。Facebook 廣告擁有驚人的社群互動率，但廣告主對於這些廣告是否能帶動實體店面銷量始終抱持著質疑的態度。直到最近，這些質疑開始鬆動，有研究顯示 Facebook 平台上的發文對於離開該線上平台的消費者行為仍有巨大的影響力。這種關連性，連同 Facebook 致力於創新並改進的廣告產品，讓 Facebook 成為零售商以及協力品牌商的主要行銷工具。這篇最

Dimension

12 年前

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