外送全攻略 (55244) - 癮科技 Cool3c

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照片中提到了IKEA、IKEA.com、Uber，跟宜家、優步吃有關，包含了表、huang莊區、送外賣、新店區

Uber Eats可點IKEA餐廳肉丸了！敦北、新莊、新店開放外送

IKEA與Uber Eats合作推出瑞典美食外送服務，8種套餐、單點菜色12道，點心飲料也能外送，總計品項超過30種。目前菜單包含熱門餐點瑞典烤肉丸、烤半雞、烤豬肋排等，另外像是濃湯、雞翅、甚至是鬆餅也開放外送。合作初期開放敦北店、新莊店、新店店共3家店，服務時間從早上9點至晚上8點。新用戶輸入優惠序號「IKEA帶回家」可以直接2趟折抵100元。超過30種菜色種類餐點售價約增加5至30元餐點選擇方面，單點、套餐、點心飲料加起來共計超過30種，不過價格都比店面貴一些。像是熱門的瑞典烤肉丸，原價10粒120元，Uber Eats外送售價則是140元；醬烤豬肋排原價320元，Uber Eats

討喜小姐

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影科技：加入外送員好嗎？foodpanda 外送員工作心得＆經驗分享

點開美食外送平台 App 快速下單，不久後外送員即出現在門口，帶著熱騰騰的現做餐點來滿足人們的五臟廟，這種「叫外送」場景，已是不少現代人的日常。儘管有許多機會與外送員有短暫的照面，然而領取食物的時光匆匆，前後可能不過 30 秒。當我們得以在家大啖美食之際，或許也曾好奇外送工作的真實全貌；究竟這些提著外送箱奔波的外送員，他們有著什麼樣的故事？外送員林小姐：「外送工作支持我繼續創作，做我喜歡的事情」 ▲外送員林小姐（30歲），斜槓的藝術工作者，透過外送工作支持畫畫的興趣。今年 30 歲的林小姐，兩年多前因為車禍受傷，不得不長時間待在家中休養，也因此開啟頻繁使用美食外送服務的契機；也是從那時候

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外送員報酬制度大公開：基本費外，里程、件數達標再加碼，還不應徵起來？

網路上不時有「外送員月收入十萬」的新聞，這究竟是都市傳說，抑或是有跡可循的事實？其實暸解外送員的報酬計算方式後，便可知高額月收入並非天方夜譚，這也是為什麼近年來外送工作成為熱門兼職，甚至是不少新鮮人、轉職者的首選。外送員的收入究竟是如何計算的？本文以全台最大的美食外送平台foodpanda的實際報酬制度為例，一窺外送員高報酬的原因。外送員收入計算大公開，多元報酬激勵外送員「跑愈多、賺愈多」首先談許多人好奇的報酬計算方式。以全台最大美食外送平台foodpanda為例，外送員開通城市帳號後，即可不限地區、自由選擇區域接單，報酬每15天就領一次。除了每單60元的「單件收入」外，也會因為騎乘的

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最新市調訪問外送員心得：「外送工作 CP 值高，是短時間獲取報酬的好方法」

「接單、取餐、送餐」，不管基於什麼樣的理由來從事外送工作，這都是每一個外送員必須做好的三件事。在最新一份針對外送員的線上質化調查中，可以發現許多外送員從事這份工作的主要動機，以及最真實的工作心得。此外，這份調查也試圖翻轉大眾對於外送工作的刻板印象，透過實際外送員回應，得以探究外送員努力賺取收入之餘，同樣保有對工作的認真態度與熱情。工作本身的成就感是一回事，更重要的是，外送同時也可以是完成夢想的重要途徑。外送工作迷思：危險、做不久根據近期一份外送員的量化調查發現（如上圖），許多人尚未加入機車外送的原因，除了時間不夠多、不了解工作內容等因素，工作危險性高、沒保障、等考量，也是讓求職者卻步的

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圖解：外送員最在意的三件事：除了時間、報酬、彈性自由，背後還有一個隱藏關鍵

台灣外送產業競爭激烈，繼去年（2019）6 月 honestbee 暫停在台所有營運後，源自英國的外送平台「戶戶送」（Deliveroo）也宣佈於 4 月 10 日下午 3 點退出台灣市場。在外送平台重整市場大餅之際，創市際市場研究顧問發布了最新的「外送平台品牌調查」，蒐集 1000 位受訪資料，一窺外送員的真實心聲與就業市場。外送品牌各出奇招搶攻市佔率，除了要獲得消費者的心，這群對企業來說最重要的事業基礎——外送員，他們最在乎的是什麼？什麼樣的人從事外送員？根據調查顯示，有 16％受訪者已經在從事外送工作，其餘 84% 的人雖然尚未加入機車外送，但有意願嘗試。

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外送平台品牌調查：外送員兼職比例超過 7 成、對兩大平台報酬滿意度有較大落差

台灣餐飲業發展蓬勃、競爭激烈，隨著近年外送平台的興起，外送服務無疑為整個餐飲產業提升利潤，也增加了不少工作機會。在宅經濟發燒的時代，對於消費者而言，外送服務是便利生活之必要；對餐飲業者而言，仰賴外送服務，則可省去許多店面佈置、現場服務的成本，轉而投資在食材品質與美味的體驗，並更加專注於產品本身的銷售。而一段完善的外送服務體驗，外送員是最不可或缺的重要元素，外送員的品質與實際工作景況，一定程度的反映了美食外送平台的品質、穩定度，甚至是品牌價值。外送平台產業現況與趨勢其實，現在的外送平台已經不只有「熱食外送」的服務，近期也發展出「生食外送」，以生鮮雜貨外送攏絡另一群注重養身、喜愛自己在家下

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FoodPanda和Uber Eats學起來！把披薩外送盒貼上流浪動物收養告示收養率超高

紐約阿默斯特PIZZA店 Just Pizza＆Wing Co.和尼加拉瓜瀑布旁的一家SPCA動物收容所合作，在該店的披薩PIZZA外送盒上貼在流浪動物的收養傳單，如果有人成功領養該流浪動物，SPCA就會發出50美元的PIZZA禮券作為謝禮。這個合作在當地和網路大受好評，並受知名媒體NewYok POST報導，而且合作第一天就有流浪小狗找到新家非常令人開心。看看每天那麼多的熊貓、Uber Eats和戶戶送的外送袋，如果能貼上各種流浪動物收養的訊息，一定能加快收養的腳步。外送平台來學一下阿！ ▲ Just Pizza＆Wing Co. 披薩店的雞翅看起來也太可口了吧（Timecode：0:27

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過年團圓飯4大外送加菜走春伴手禮也能外送到家

過年連假在家有不少家庭選擇出去吃餐廳，不用買菜備料洗碗非常輕鬆，或是在家裡煮一鍋火鍋吃到初三，在外送平台發展成熟的年代，叫外送也不失為吃團圓飯的好選擇，4大外送平台uber eats、foodpanda、戶戶送和有無快送都有不錯的年節期間限定優惠，除了美食之外，還可以外送到府生鮮蔬果、美妝小物、伴手禮禮盒等等，為忙碌的現代人節省非常多採買的時間。 ▲4大外送平台在過年期間都有優惠活動。 uber eats免運費、每筆訂單85折優惠打開uber eats App之後輸入優惠「來點免運」，只要單筆訂單買180元不限餐廳、不限時段、不限次數，通通免外送費，優惠時間到1月22日。另外uber eat

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foodpanda 率先響應府外送平台業者管理自治條例草案，攜手國泰產險提供高規傷害險並承擔全部保費

隨著台灣餐飲外送平台盛行，當前也有越來越多人加入餐飲外送行列，但外送員相較一般通勤族平均高出 2.5 倍用路時間，不過畢竟餐飲外送者以機車作為主要交通工具，除了外送配送員有時為了趕時間飆速，在道路設計、駕駛用路習慣、用路心態都有相當多狀況的都會區，也引發不少交通意外，日前台北市政府也宣布制定針對外送業的"台北市外送平台業者管理自治條例草案，而以粉紅色作為識別色的 foodpanda 也宣布將率先響應自 2020 年 1 月 1 日起主動調整保險內容，並與國泰產險共同打造優於現行的保險內容，更重要的是保費由 foodpanda 全額負擔。 foodpanda 為了落實企業責任，以三大執

Chevelle.fu

foodpanda找100個外送員參加安全駕駛實地訓練課程降低外送用路風險

目前foodpanda餐飲外送服務已經擴及全台範圍，合作外送服務人員人數也已經累積超過萬名規模，同時平均用路時間更比一般通勤上班族多出2.5倍左右。針對日前餐飲外送服務人員發生車禍意外情況，foodpanda稍早舉辦全台首場外送員安全駕駛實地訓練課程，攜手中華民國機車研究發展安全促進協會、新竹安全駕駛教育中心，一同針對外送服務人員進行外送交通安全實地演練，透過實際配載保溫箱，從車輛檢查開始到緊急煞車、八字過彎、危險預測等場景，協助foodpanda外送服務人員建立正確的交通安全意識，並且降低送餐服務時的風險。目前foodpanda餐飲外送服務已經擴及全台範圍，合作外送服務人員人數也

Mash Yang

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