
MasterCard開第一槍 訂閱服務試用後 要再確認一次才能向消費者收錢
MasterCard宣布未來針對訂閱服務的扣款請求,都必須在試用結束之前再次取得消費者同意,才能正式將自動續訂功能開啟生效,同時也要求訂閱服務廠商必須提供明顯的取消選項,讓消費者能更清楚如何退訂服務。 針對過去不少訂閱試用服務,多半會要求申請過程先綁定信用卡,一旦使用者同意繼續使用情況下,即可直接透過信用卡資訊續訂服務,無需再額外重新綁定。不過,這樣的作法對於不想續用的消費者而言,可能會因為忘記手動取消續訂,或是難以找到取消續訂選項造成不少紛爭。 例如不少iOS或Android平台的訂閱式服務,通常在申請試用階段都會要求使用者綁定信用卡,但在使用者決定不再使用,並且將app內容移除之後,卻經常
6 年前